Suite à cette évaluation, nous avons obtenu 2 étoiles sur les 2 modules choisies parmi les 4 définis par LNA Santé :
– Soins
– Qualité de vie et bientraitance
Cette notation garantit la performance des pratiques : la 1ère étoile pour un niveau réglementaire, la 2nd étoile pour une qualité supérieure et la 3ème pour un haut niveau de maîtrise.
Répondre aux normes de labellisation est une démarche volontaire de LNA Santé dans laquelle nous nous engageons activement. Ces résultats sont pour nous, une source d’inspiration et nous motivent à continuer de nous dépasser pour améliorer notre niveau de qualité de service, en mettant en œuvre des actions correctives et préventives pour atteindre les exigences du label de qualité.
Nous sommes fiers de cette reconnaissance de notre travail et cela nous conforte dans notre engagement à toujours viser l’excellence en repoussant constamment nos propres limites, pour offrir à nos résidents un service proche de la perfection.
La direction, Madame Le Doaré, remercie l’ensemble des équipes pour la réussite de cette labellisation sur ces 2 sujets majeurs !
