A
Alexandrie Polizzi
Il y a 2 mois
5/5
Je tiens publiquement à réitérer toute ma gratitude à l’égard de la Direction et de tout le personnel qui ont pris en charge mon père depuis maintenant 6 mois.
Outre le confort des prestations qu’offre cet établissement, l’équipe encadrante et soignante œuvre avec empathie, compassion et bienveillance envers les résidents.
C’est tellement réconfortant de savoir ses proches en sécurité, pris en charge tout aussi bien médicalement qu’humainement !!!
MERCI à Mme la Directrice et toute son équipe.🙏
J
JAMILA BARKA
Il y a 3 mois
5/5
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l'EHPAD que se soit la direction le personnel soignant et toute l'équipe du 3éme Mistral Mr Emmanuel pour leur accueil et leur service exemplaire. Depuis que j’y ai placé mon frère, je suis pleinement rassurée par la qualité des soins et l’attention apportée au bien-être des résidents. Le personnel est particulièrement bienveillant et toujours à l’écoute. Dont la gentillesse et le dévouement envers mon frère sont remarquables. Cela fait une vraie différence de savoir qu’il est entre de si bonnes mains. Merci encore à toute l’équipe !
Notre réponse
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots si chaleureux et bienveillants. Votre témoignage nous touche profondément et nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez en confiance et rassurée quant à la qualité des soins apportés à votre frère.
L'ensemble de notre équipe, du personnel soignant à la direction, met un point d'honneur à offrir à chaque résident une prise en charge respectueuse et attentionnée. Savoir que votre frère bénéficie de cette bienveillance et qu'il se sent bien dans notre établissement est notre plus grande récompense.
Nous vous assurons que nous continuerons de tout mettre en œuvre pour offrir à votre frère, ainsi qu'à tous nos résidents, un environnement sécurisant et chaleureux. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou de vos préoccupations à tout moment, nous sommes là pour vous.
Avec toute notre reconnaissance,
Katia LE DOARE
Direction
R
Richard ROVIS
Il y a 4 mois
5/5
Notre réponse
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles ! Qu'est ce qui vous a particulièrement plu chez Villa de Rimiez ? N'hésitez pas à nous en parler en commentaire. La direction Villa de Rimiez
S
Sébastien Filippini
Il y a 4 mois
5/5
Un grand merci à Madame Katia Le Doaré, directrice de l’EHPAD La Villa Rimiez, pour cette belle initiative pleine de sens et d’attention envers son équipe.
J’ai eu le plaisir d’intervenir durant deux demi-journées afin de proposer des massages amma assis, un moment de détente et de bien-être particulièrement apprécié par les collaborateurs.
Une démarche humaine qui illustre parfaitement l’importance de prendre soin de celles et ceux qui prennent soin des autres.
Notre réponse
Merci à Sébastien Filippini pour ce message plein de bienveillance et de sens, qui éclaire nos actions envers les autres.
En tant que direction, il me paraît essentiel d'offrir aux collaborateurs un espace où ils peuvent prendre soin d'eux, surtout dans un métier qui les met fréquemment à l'épreuve.
Katia LE DOARE
Direction,
V
Virginie Martinez
Il y a 4 mois
3/5
Je suis travailleur social et j ai positionné une personne sous tutelle .Nous avons rencontré Cayol le mediateur de l Aveyron.Anne Marie la directrice contre avenante..Beaucoup de personnel en cuisine
J
Jean-Pierre Rubio
Il y a 4 mois
5/5
Cette villa est un lieu privilégié ou le bien être des Résidents est pris fort au sérieux. La Directrice des lieux est très vigilante et agit toujours en ayant à cœur de rassurer et prendre soin avec bienveillance de ses pensionnaires mais aussi de son personnel.
Notre réponse
Je vous remercie pour votre retour qui nous permet d'être vigilent à l'accueil ainsi que l'accompagnement bienveillant auprès de nos résidents accueillis .
Katia LE DOARE Direction,
C
Cecilia Goloboff
Il y a 4 mois
5/5
Excellent accueil. Le lieu est vraiment parfait pour une personne âgée avec tous les services nécessaires, des prestations haut de gamme et un cadre magnifique
Notre réponse
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre établissement a su répondre à vos attentes, et que l'accueil ainsi que nos prestations . Nous mettons un point d'honneur à offrir des services de qualité dans un cadre agréable et adapté à tous, et votre retour positif est une belle récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien à vous,
Katia LE DOARE
Direction,
c
christine kruppert
Il y a 5 mois
5/5
Bravo au personnel médical, ash, infirmières... pour votre dévouement, gentillesse et la direction pour sa disponibilité. Une empathie non des moindres pour les résidents et les familles. Une équipe dans sa globalité à l'écoute. Merci
Notre réponse
Merci du fond du cœur pour vos mots empreints de reconnaissance. Notre dévouement trouve sa source dans des valeurs humaines et bienveillantes, et c'est avec une attention particulière à chaque résident et à chaque famille que nous nous engageons au quotidien. Votre soutien nous touche profondément et nous encourage à continuer d'agir avec empathie et respect.
Katia LE DOARE
Direction
f
flosxm
Il y a 5 mois
5/5
Durant son séjour, nous avons pu constater chaque jour la bienveillance, l’attention et le professionnalisme dont a fait preuve l’ensemble du personnel et des intervenants à l’égard de notre Papa.
Merci à tous de l’avoir entouré de vos soins et de votre présence et d’avoir su également nous soutenir dans les moments difficiles.
Avec toute notre gratitude et notre reconnaissance
Notre réponse
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour vos mots si touchants et bienveillants. C'est avec un immense respect et une profonde gratitude que nous avons eu l'honneur de prendre soin de votre Papa au sein de notre établissement.
Chaque membre de notre équipe s'efforce de faire preuve de la plus grande attention et de la plus grande empathie envers les résidents et leurs familles, et savoir que nos efforts ont pu apporter un peu de réconfort à votre famille nous touche sincèrement.
Bien sincèrement.
Katia LE DOARE
Direction.
F
Fanny
Il y a 7 mois
5/5
Un établissement de qualité: une directrice particulièrement bienveillante, des soignants à l'écoute de pensionnaires, soucieux de leur bien être, dans un cadre verdoyant
Notre réponse
Merci beaucoup pour ce beau message !
Toute l'équipe de la Villa de Rimiez est très touchée par vos mots. Votre retour positif est une vraie source de motivation pour continuer à prendre soin de nos résidents avec écoute, attention et bienveillance.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre cadre verdoyant !
Chaleureusement,
Katia LE DOARE
Direction
r
rachel Bianconi
Il y a 8 mois
5/5
La Villa de Rimiez fait partie de ces (rares) Ehpad que je recommande aux familles que j'accompagne.
Lieu de vie agréable, chaleureux et sécurisant, où les résidents expriment leur bien-être. L'engagement des équipes et le respect porté aux résidents ainsi qu'à leurs familles méritent d'être mis en lumière.
Notre réponse
Un grand merci pour ce message qui nous touche profondément.
Toute l'équipe de la Villa de Rimiez est très sensible à vos mots, qui viennent souligner l'engagement sincère que nous mettons chaque jour au service de nos résidents et de leurs familles.
Savoir que vous recommandez notre établissement et que vous percevez le bien-être des personnes que nous accompagnons est une réelle source de motivation et de fierté.
Merci pour votre confiance et votre regard bienveillant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa de Rimiez.
Sincèrement,
Katia LE DOARE
DIRECTION
C
Caroline Galfre
Il y a 8 mois
5/5
Merci pour votre accueil et votre bienveillance à l'égard de ma belle soeur.
Nous avons été rassurés de voir que votre équipe a su la prendre en charge malgré la lourdeur de sa maladie et son jeune âge.
L'espace de relaxation et la balnéothérapie ont été particulièrement appréciés pour ses soins psychiques.
Nous mesurons votre investissement et votre professionalisme. Merci à toute l équipe du fond du cœur.
Notre réponse
Un grand merci pour votre message touchant.
Nous sommes sincèrement heureux d'avoir pu accompagner votre belle-sœur avec toute l'attention et le soin qu'elle mérite.
Votre reconnaissance nous touche profondément et nous encourage à poursuivre notre engagement auprès de chacun de nos résidents, en alliant écoute, bienveillance et expertise.
Nous transmettrons vos remerciements à l'ensemble de l'équipe, notamment à celles et ceux impliqués dans les soins de relaxation et de balnéothérapie, qui seront ravis de savoir combien leur accompagnement a été apprécié.
Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, beaucoup de courage et de sérénité pour la suite.
Bien à vous,
Katia LE DOARE
Direction
s
sophie alberti
Il y a 10 mois
5/5
Notre réponse
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note ! N'hésitez pas à nous parler de ce que vous avez apprécié au sein de notre établissement, nous faisons le maximum pour vous accompagner le mieux possible. La direction de Villa de Rimiez
S
Stéphane P
Il y a 12 mois
5/5
Ma maman a été résidente de la Villa de Rimiez pendant près de 5 ans.
Le personnel est accueillant, très attentionné et d’une gentillesse hors du commun.
Les locaux sont neufs et propres.
Je recommande vivement !
Notre réponse
Cher Monsieur,
Je vous suis très reconnaissant pour vos messages bienveillants à l'égard des professionnels de la Villa de Rimiez. Leur dévouement et leur respect envers chaque résident qu'ils accompagnent chaque jour sont essentiels. Les témoignages des familles, tels que le vôtre, nous réconfortent et nous motivent à poursuivre notre engagement avec passion et sérieux dans notre métier.
Sincèrement,
Katia LE DOARE
Direction.
C
Constance Boissier
Il y a 1 an
5/5
Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de l’EHPAD pour leur accueil et leur service exemplaire. Depuis que j’y ai placé un parent, je suis pleinement rassurée par la qualité des soins et l’attention apportée au bien-être des résidents. Le personnel est particulièrement bienveillant et toujours à l’écoute. Une mention spéciale à Carine, de l’unité Mistral, dont la gentillesse et le dévouement envers mon proche sont remarquables. Cela fait une vraie différence de savoir qu’il est entre de si bonnes mains. Merci encore à toute l’équipe !
Notre réponse
Madame,
C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre témoignage, mettant en lumière le travail des équipes qui, chaque jour, œuvrent auprès de votre proche et des résidents accueillis au sein de la Villa Rimiez.
L'équipe pluridisciplinaire se dévoue pleinement pour améliorer le quotidien de nos aînés, et nous sommes convaincus que cela passe avant tout par la chaleur humaine.
Au nom de toute l'équipe, nous vous adressons nos sincères remerciements pour ce témoignage particulièrement touchant.
Bien à vous.
Katia LE DOARE
Direction
M
Marie Chemin
Il y a 1 an
5/5
Ma maman était depuis presque 3 ans à la Villa de Rimiez . En accord avec elle , nous avons décidé de la rapprocher de notre domicile dans un Ehpad flambant neuf.
Quel ne fut pas notre déception et très vite , ma maman et nous même avons pris la décision de revenir à La Villa de Rimiez, ce cocon où elle se sent en confiance et en sécurité.
L'organisation en unités avec 1 maitresse de maison et 2 aides soignants en permanence permet aux résidents d'avoir toujours quelqu'un de présent à proximité et aux familles de confier leurs proches en toute sérénité.
Ma maman est dont rentré " chez elle" comme elle dit.
Merci à tous les professionnels qui font de la Villa de Rimiez cet endroit si spécial.
Notre réponse
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message de reconnaissance concernant l'accompagnement quotidien que nous offrons à nos résidents.
Nous sommes également ravis d'accueillir à nouveau votre chère maman à la Villa de Rimliez, où elle pourra retrouver "sa maison" !
En tant que directrice, je m'engage à maintenir un accompagnement personnalisé et bienveillant à chacun de nos résidents.
Je vous remercie de la confiance que vous témoignez à notre établissement.
Katia LE DOARE
Direction
N
Nico Nico
Il y a 1 an
5/5
Notre réponse
C'est très important pour nous de vous accompagner au mieux ! Pouvez-vous nous dire ce que vous avez apprécié ? La direction de Villa de Rimiez
J
Josiane Canessa
Il y a 1 an
5/5
En tant que dame de confiance de Madame T, je tiens à exprimer combien je suis enchanté par l'EHPAD La Villa de Rimiez. Le cadre magnifique de l’établissement crée un environnement serein et apaisant pour les résidents. Le professionnalisme et la bienveillance des équipes sont remarquables, et le soutien de la direction est constant et efficace.Les soignants font un travail exceptionnel, toujours avec gentillesse et attention et contribuent grandement au bien-être des résidents.
J’apprécie également les activités collectives, les jeux et les travaux manuels adaptés aux résidents. Les événements musicaux réguliers apportent une ambiance joyeuse et animéeJe recommande vivement La Villa de Rimiez pour son environnement accueillant et la qualité de ses services.
Notre réponse
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement.
C'est un plaisir de lire que vous êtes enchanté par notre cadre et les services que nous proposons.
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots sur le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Nos soignants se dévouent chaque jour pour assurer le bien-être de nos résidents, et votre reconnaissance est une grande source de motivation pour nous tous.Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L
Lala Rkhe
Il y a 1 an
4/5
L'environnement est très agréable pour les résidents...personnels accueillant et disponible dans la mesure du possible...je recommande cette endroits...
Notre réponse
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez l'environnement agréable et notre personnel accueillant.
Merci pour votre recommandation.
J
Jean Claude Linck
Il y a 1 an
5/5
En tant que résident, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la Villa de Rimiez où j'ai résidé plus d’un an.
Mon séjour ici a été à la fois ressourçant et thérapeutique, me permettant aujourd'hui de m'orienter vers une résidence senior. Cela a été possible grâce aux excellents soins prodigués par l'équipe soignante et paramédicale de la Villa de Rimiez.J'ai pu participé et apprécié les nombreuses animations proposées, qui ont grandement enrichi mon séjour. Plus particulièrement la participation au concours culinaire où je suis fier d'avoir remporté avec mon équipe la première place devant plusieurs Ehpad.Maintenant, je quitte cet établissement pour me rapprocher de ma famille à Grasse, mais je garderai toujours un excellent souvenir de mon temps passé ici.
Je remercie encore chaleureusement l'équipe soignante de l'unité Sirocco pour leurs soins attentifs et leur bienveillance.Un grand merci à la direction et à toute l'équipe de la Villa de Rimiez !
Notre réponse
Merci infiniment pour votre touchant témoignage. Nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à votre bien-être et à votre rétablissement durant votre séjour à la Villa de Rimiez. Votre gratitude envers notre équipe soignante et paramédicale nous touche profondément.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nombreuses animations.
Nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre nouvelle résidence, près de votre famille.
V
Valérie LESUEUR
Il y a 1 an
5/5
Le personnel est gentil et attentionné.
La villa est très propre, accueillante et les repas appréciés
Notre réponse
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel attentionné, et que la propreté et les repas de la Villa de Rimiez vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité.
v
vanessa kahn
Il y a 1 an
5/5
Intervenante prestataire extérieure au sein de la Villa Rimiez Groupe LNA Santé.
J'anime toute l'année des ateliers thérapeutiques adaptés aux personnes âgées en unité Alzheimer. J'utilise la médiation artistique, psychosociale, sensorielle et réminiscente.
Mon intention mettre en valeur les talents des séniors fragilisés, stimuler leur créativité, favoriser toute forme d'expression, renforcer leur épanouissement et joie partagée en activité de groupe.C'est très agréable de travailler au sein de la Villa Rimiez, dans un cadre lumineux, accueillant, bienveillant, en collaboration avec les équipes et les familles.
Nous contribuons ensemble au bien être et la vie sociale en EHPAD.Au plaisir de vous rencontrer.Vanessa Kahn/ Wellbeeing, coach bien être,
accompagnement des séniors et des proches aidants (familiaux et professionnels du soin) par le processus créatif.
Notre réponse
Merci beaucoup, Vanessa, pour votre retour d'expérience en tant que prestataire extérieure à la Villa de Rimiez.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre cadre lumineux et accueillant, ainsi que la collaboration avec toutes nos équipes.
Vos ateliers créatifs sont une source précieuse de stimulation et de bien-être pour nos résidents en perte d'autonomie.
Nous sommes convaincus que vos initiatives en matière de développement personnel jouent un rôle crucial dans l'amélioration de leur qualité de vie.
Encore merci et à bientôt et au plaisir de vous rencontrer à nouveau.
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 1 an
5/5
Très belle résidence , J'ai eu un très bon accueil.
Notre réponse
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre résidence agréable et que vous avez été chaleureusement accueilli. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements complémentaires, nous sommes à votre disposition.
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 1 an
5/5
l'accueil par le responsable hôtelier est parfait tout comme l'établissement dans sa globalité (espaces privés/collectifs, animations, personnel, gentillesse, disponibilité) Merci chaleureux
a
anne callea
Il y a 1 an
5/5
Très bel EHPAD qui a été la dernière maison de mes deux Parents .Le personnel est attentif et bienveillant que ce soit au niveau de l'accueil, des soins quotidiens et médicaux ou de la restauration. C'est avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme que mes Parents ont été entourés jusqu'à leurs derniers instants ,nous procurant à nous la famille soutien et réconfort. Je recommande cet établissement
Notre réponse
Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes honorés d'avoir pu accompagner vos parents durant leurs dernières années et d'avoir pu vous apporter, ainsi qu'à votre famille, soutien et réconfort. Votre reconnaissance envers notre personnel nous touche.
Votre recommandation est un témoignage précieux de notre engagement envers la bientraitance et la qualité des soins que nous nous efforçons d'offrir chaque jour.
Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour maintenir cet environnement bienveillant et professionnel pour tous nos résidents.
Toute notre gratitude et nos meilleurs vœux à vous et votre famille.
L
Laurence Paulin
Il y a 1 an
5/5
Ayant visité plusieurs EHPAD c’est sans hésitation que ma sœur et moi avons confié depuis plus de 2 ans notre Maman
( 97 ans aujourd’hui)aux bons soins de la Villa. Bien- sûr nous avons été séduites par le cadre exceptionnel mais surtout par le professionnalisme de toutes les équipes
( entretien, assistance, animation, soins, restauration …), ce qui est indispensable pour le bien-être de notre Maman mais aussi pour nous d’être en toute confiance ce qui est rassurant et apaisant. Il serait merveilleux que tous les EHPAD de France
s’inspirent sur la Villa de Rimiez.
Sincères remerciements et félicitations à toutes les équipes.
Notre réponse
Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage élogieux et pour votre confiance en notre établissement. C'est un honneur pour nous de contribuer au bien-être et au confort de votre maman, et nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre dévouement ont pu répondre à vos attentes. Vos mots chaleureux sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir à votre maman et à tous nos résidents un cadre de vie exceptionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 1 an
4/5
Bel endroit !! Spacieux je pense que les patients doivent être bien j’aimerais y mette mon époux
Notre réponse
Nous sommes ravis que vous trouviez notre établissement accueillant et spacieux.
Nous nous efforçons de créer un environnement confortable et sécurisé pour nos résidents.
Si vous envisagez un établissement médicalisé pour votre époux, nous serions heureux d’échanger avec vous de nos services, installations, programmes de soins ainsi que de nos activités d'animation.
N'hésitez pas à nous contacter au 0489224200 pour organiser une visite selon vos disponibilités et obtenir plus d'informations sur notre établissement.
M
Marine Thirion
Il y a 1 an
5/5
Ce n'est pas facile de voir son grand-père dans un EHPAD, mais quand je le sais entre de bonne main et en sécurité, cela fait plaisir et m'a fait changé d'avis sur ce genre d'établissement!
Notre réponse
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu changer votre perception de l'EHPAD.
La sécurité, le bien-être et le confort de nos résidents sont nos priorités absolues, et nous mettons tout en œuvre pour leur offrir un environnement chaleureux et sécurisé.
Votre confiance en notre établissement est une grande récompense pour toute notre équipe.
W
Willy Renzetti
Il y a 2 ans
5/5
L'écoute et le temps que l'on m'a consacré
M
Mouhammad Gueye
Il y a 2 ans
5/5
La directrice de cette Ehpad est très qualifiée est compétente et la structure est bien gérer rien n’a voir avec les autres structures.
Je recommande vivement.
Notre réponse
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Nous vous souhaitons bonne continuation !
J
Josiane Appiano
Il y a 2 ans
1/5
Si vous aimez vos proches
Ne vous arrêtez pas devant ,
FUYEZ !!!
I
ISABELLE TARTAMELLA
Il y a 2 ans
5/5
Très bon accueil - belle maison ! Visite bien menée avec bcp de clarté et transparence
Notre réponse
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive sur notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes là pour répondre à tous vos besoins et questions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 2 ans
5/5
Tout est très bien, de la direction, au personnel, le lieu, confort, soins, attention, amabilité etc
L
Lc Cl
Il y a 2 ans
5/5
Lieux superbe pour une maison de retraite, rien à voir avec les autres EHPAD...époustouflant.
Accueilli par les équipes qualifiées et la direction, on a su être à l'écoute de mes besoins.
Respect et bien être des résidents, chambre individuelle personnalisable...
J'ai apprécie la bienveillance et le sérieux de la direction qui allie avec brio expertise et gestion créant un environnement respecté, cela est rare pour le souligner.
C'est un exemple que les maisons de retraite devraient suivre.
Notre réponse
Je vous remercie sincèrement pour votre retour et plus particulièrement que la visite de notre établissement est répondu à vos attentes et aux souhaits de votre chère maman.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information .
Veuillez, Monsieur recevoir mes plus sincères remerciements au nom de toute l'équipe de la Villa de Rimiez.
Katia LE DOARE
Direction.
V
Vass Vass
Il y a 2 ans
5/5
Un super établissement qui n’a pas peur de la transparence. Ma grand-mére a repris de la vitalité depuis qu’elle a été placée à la villa de Rimiez. Et c’est volontiers qu’on déjeune régulièrement avec elle car le restaurant est vraiment de qualité.
Le gérant et le personnel sont très accueillant et attentifs à leur pensionnaire.
Merci !
Notre réponse
C'est avec beaucoup de plaisir de lire vos avis et cela nous réjouis à poursuivre notre engagement d'accompagner les résidents avec bienveillance et respect . Effectivement, notre philosophie est la transparence car la communication reste une priorité pour le bon fonctionnement de notre établissement.
Je vous remercie personnellement et je suis très heureuse que votre grand-mère est repris de l'énergie depuis son arrivée.
Sincères remerciements au nom de toute l'équipe de la Villa de Rimiez.
Katia LE DOARE
Direction.
a
Anonyme
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Il y a 2 ans
5/5
très bel établissement offrant confort et service, à recommander.
j
jean-marc
Il y a 2 ans
5/5
Un Ehpad loin de l'image négative souvent imaginée, personnel humain, dévoué, merci d'avoir permis à mon père de progresser au
point de pouvoir rentrer chez lui!
Notre réponse
Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis concernant l’accueil de votre papa à la Villa de Rimiez, nous sommes heureux d’avoir contribué à son rétablissement pour qu’il puisse regagner son domicile.
C’est grâce à des équipes qualifiées et à l’écoute que nous offrons à nos résidents des soins et un accompagnement personnalisé de qualité, dans un environnement bienveillant.
Votre reconnaissance et votre confiance nous touche profondément. Nous souhaitons une bonne continuation à votre papa.
L
Laurence MAYNARD
Il y a 2 ans
5/5
Notre réponse
Nous vous remercions chaleureusement pour votre notation
M
Monique Fischer
Il y a 2 ans
5/5
Bon accueil de la part du Responsable hôtelier, beaucoup de bienveillance, cadre et structure très agréable.
Je recommande
Notre réponse
Merci chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre Responsable hôtelier, le cadre de vie que nous offrons à nos résidents et ressentit notre bienveillance. Nous sommes engagés à offrir un service de qualité et votre recommandation nous va droit au coeur. Merci
V
Véronique Gentile
Il y a 2 ans
5/5
Rencontre avec la directrice et la responsable Qualité. Présentation de l'établissement. Très bel établissement. Forte implication de la direction dont le maitre mot est le bien être des résidents et des équipes.
Notre réponse
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Le bien-être des résidents est une priorité absolue. La directrice est très engagée et met tout en œuvre pour offrir un environnement de qualité aux résidents. La direction est également soucieuse du bien-être des équipes et fait en sorte de leur offrir un cadre de travail agréable et chaleureux.
Merci beaucoup.
S
Snejana Obrenovitch
Il y a 2 ans
5/5
Excellent accueil, informations détaillées fournies par Monsieur Manciet et visite de l'établissement.
Notre réponse
Nous tenons à vous remercier pour votre retour suite à votre visite de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les informations détaillées fournies par notre responsable hôtelier, M. Manciet. Nous espérons que cette visite vous a permis de mieux comprendre notre engagement en faveur du bien-être de nos résidents. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'informations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
A
Anthony Bord
Il y a 2 ans
5/5
Je recommande cet établissement, le bien-être du résident passe avant toute chose.
Le cadre de vie est exceptionnel, l'hygiène des locaux est irréprochable et le personnel est au service de la personne et bienveillant.
La coordinatrice de vie sociale et culturelle fait vivre de nombreux projets d'animations à destination des résidents, les activités proposées répondent à leurs besoins, le public est conquis et éprouve beaucoup de plaisir, de plus de nombreuses sorties extérieurs divers et variés sont proposés aux résidents.
Les projets à venir sont ambitieux et riches en innovation.
Vous ne regretterez pas !
Notre réponse
Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le cadre de vie et notre engagement en faveur du bien-être de nos résidents.
Nous accordons une grande importance à l'animation et nous sommes fiers de proposer des activités nombreuses et variées, adaptées aux besoins de chacun, pour offrir à nos résidents une expérience enrichissante.
Nos nombreux projets témoignent de notre volonté constante à innover et à améliorer notre offre de services.
Encore une fois, merci beaucoup.
S
Sylvie Boskowitz
Il y a 2 ans
5/5
Je remercie l'ensemble des équipes de la Villa Rimiez, qui pendant plus de trois ans se sont occupées de ma marraine (alors que j'habite loin de Nice et que je ne pouvais pas venir souvent). C'est un établissement formidable, aucune ombre au tableau tout au long de ces trois années (dont les mois de confinement Covid où tout a été mis en place pour rester en lien au plus proche).
Je recommande à 100% cet établissement, tant sur les soins, l'accompagnement, la gentillesse et la douceur des équipes, la réactivité, la compréhension des situations, les activités proposées (elles sont nombreuses et extra !), et cela jusqu'au bout. Un grand merci.
Notre réponse
Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage. Nous sommes très heureux de savoir que notre établissement a pu satisfaire vos attentes ainsi que celles de votre marraine. Vos compliments sont une source de motivation pour nous et nous incitent à continuer de prodiguer des soins de qualité ainsi que de proposer des activités variées pour le bien-être de nos résidents. Merci encore pour votre confiance.
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 3 ans
3/5
Les odeurs très fortes d’urine effacent le standing de votre établissement.. À titre de visiteur et client probable, je me permets de vous inviter de trouver une solution à ce problème d’hygiène qui discrédite la qualité de la maison et bien sûr le prix.
Bien cordialement
Yves Bouhaniche
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 3 ans
5/5
Etablissement bien tenu et de qualité. Accueil et visite assurés par monsieur Panciet qui a répondu à toutes nos questions avec professionnalisme et compétence. Nous lui avons fait part de notre intérêt.
Notre réponse
Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement.
Katia LE DOARE , Direction Villa de Rimiez
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 3 ans
5/5
Très propre, fonctionnel et réactif.
Notre réponse
Madame, Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Afin de vous accompagner au mieux dans votre choix, nous nous tenons à votre disposition pour organiser une deuxième visite. Bien cordialement.
Katia LE DOARE , Direction Villa de Rimiez
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 3 ans
4/5
Bon accueil
Notre réponse
Madame, Monsieur, un grand merci à vous d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre résidence. Ce sont toutes vos remarques qui nous permettent d’être dans l’amélioration continue de la qualité. Bien cordialement.
Katia LE DOARE, Direction Villa de Rimiez .
I
Inès RENNO
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
Nous vous remercions chaleureusement pour votre notation
a
Anonyme
Les informations personnelles liées aux avis sont supprimées par Avis Vérifiés après 18 mois.
Il y a 3 ans
5/5
La villa est parfaitement intégrée à l.environnement plutot residentiel du quartier , c’est la raison pour laquelle je n’avais jamais remarqué qu.il s’.agissait d.une résidence seniors.
Récente et tres bien entretenue cette résidence invite à la découverte.
La quiétude,l’espace,la lumiere sont engageants; les installations modernes et la dimension humaine rassurent..
J’ai fait cette visite avec plaisir.
Notre réponse
Madame Charenton, nous sommes ravis que la résidence vous plaise et ferons de notre mieux pour y accueillir votre parent si tel est votre choix. D’ici là, nous sommes à votre disposition pour toute question que vous jugeriez nécessaire. Bien sincèrement.
Katia LE DOARE , Direction La Villa de Rimiez .
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
Quadre magnifique, prise en charge superbe
Notre réponse
Madame, Monsieur, merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement.
Katia LE DOARE
Direction Villa de Rimiez
A
Alexandre GANDON
Il y a 3 ans
5/5
Je commente cet avis en tant qu’intervenant externe.J’ai reçu ici un super accueil et j’ai vu des personnes résidentes heureuses. Je recommande 🙂
Notre réponse
Nous mettons tout en oeuvre pour créer un environnement agréable et chaleureux pour nos résidents et nos visiteurs.
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre EHPAD.
E
Elodie Espin
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
Nous vous remercions de votre avis positif
M
Mp Chemin
Il y a 3 ans
5/5
La Villa de Falicon sort du lot notamment par son organisation en maisons ( unites) de 17 à 20 chambres spacieuses et bien agencées Une maîtresse de maison gère chaque unité épaulée par 2 aides soignants affectés à l unité , de ce fait , les résidents connaissent bien ceux qui s’occupent d’eux et sont donc plus sereins.
Ma maman qui y est depuis 7 mois apprécie ce fonctionnement et trouve que l’ensemble du personnel est toujours très gentil et disponible , ce que je confirme d’ailleurs.
Je ne peux que recommander cet établissement .
Merci à vous tous qui prenez soin de ma maman .
Notre réponse
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux que votre maman se sente bien et apprécie le fonctionnement de notre établissement, ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre personnel.
Votre avis signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer à offrir des soins de qualité avec bienveillance pour nos résidents.
Merci encore de votre confiance envers notre établissement.
M
Martine Pacquelet
Il y a 3 ans
5/5
Bonjour
Après un début difficile pour mon père de 94 ans qui intégré une ephad après son appartement , l équipe l a bien accompagné avec attention et respect
De notre côté nous avons pu être écouté et informé et nous avons vu qu il prenait ses habitudes et participé aux sorties et activités
Félicitations à tous
Notre réponse
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à propos de la prise en soin de votre papa dans notre EHPAD. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et adapté à chaque résident pour faciliter leur arrivée et leur intégration. Nous sommes sensibles à l'importance de maintenir une communication efficace avec les familles, merci pour votre appréciation et vos félicitations.
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
Etablissement attentif aux conditions d'hébergement des personnes âgées.
Locaux spacieux et confortables notamment les pièces à vivre tant les chambres que la salle à manger, les salons et terrasses.
L'astreinte infirmière de nuit semble un plus important
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
Accueil, propreté, et environnement très agréables
Notre réponse
Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes et moi-même Direction de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement.
Katia LE DOARE, Direction.
F
Framboise Charavay
Il y a 3 ans
5/5
J'ai fait la connaissance de la Directrice, Katia Le Doare sur Linkedin et elle m'a invité à venir découvrir la Villa de Falicon.
La première impression que j'avais eu s'est confirmée, des valeurs de bienveillance, d'optimisme est d'humanité se dégagent de cet établissement.
Mon père ayant été placé en EHPAD à Lyon pendant 3 ans, je suis particulièrement sensible à l'accompagnement de nos ainés et j'ai été séduite par la Villa.
L' accompagnement avec la méthode Montessori est également un vrai plus à mon avis. 👍🏻
Notre réponse
Merci pour votre avis, nous avons à coeur de prendre soin de nos aînés avec bienveillance. Nous sommes heureux de constater que vous avez été séduite par notre approche et nos valeurs.
La méthode Montessori est effectivement un outil précieux pour aider nos résidents à maintenir leur autonomie, ce qui est essentiel pour leur bien-être et leur qualité de vie.
Encore une fois, nous vous remercions sincèrement de votre témoignage.
a
Anonyme
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Il y a 3 ans
5/5
C’est magnifique
Notre réponse
Madame, merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement.
Katia LE DOARE , Directeur de l’établissement
L
Lamborelle Michele
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
Merci chaleureusement pour votre recommandation
C
Céline Faget
Il y a 4 ans
5/5
Personnel à l'écoute et bienveillant pour cette première visite et après avoir visité d’autres établissements c’est celui que nous allons choisir. Lieu calme et serein.
Notre réponse
Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, et de l’intérêt que vous portez à la Résidence.
Nous sommes très heureux d'accueillir prochainement votre proche au sein de notre établissement.
Restant à votre disposition et à votre écoute.
Bien cordialement.
Katia Le Doare, Directrice de la Villa de Falicon
G
Gilles Reygnier
Il y a 4 ans
5/5
Très belle résidence où l'on sent les résidents biens entourés.
Notre réponse
Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, et de l’intérêt que vous portez à la Résidence.
Restant à votre disposition et à votre écoute.
Bien cordialement.
Katia Le Doare, Directrice de la Villa de Falicon
G
Gilles REYNIER
Il y a 4 ans
5/5
Très belle résidence où l'on sent les résidents biens entourés.
Notre réponse
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre établissement. Nous sommes constamment en quête d'excellence et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement chaleureux et confortable que nous offrons à nos résidents.
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Visite parfaite….
Dans une belle résidence de standing , un personnel attentionné et compétent s’occupe de nos parents.
Accueil sympathique et professionnel de la Directrice !
Notre réponse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner dans votre démarche.
Katia Le Doare, Directrice de la Villa Falicon
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Magnifique résidence, personnel attentif et disponible lors de la visite.
p
perel lucie
Il y a 4 ans
5/5
Notre réponse
Merci infiniment d’avoir pris le temps donner votre avis
W
Willy2Nice
Il y a 4 ans
1/5
Maitresse de maison incompétente et désagréable
Notre réponse
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'un des membres de notre équipe et nous nous en excusons.
Nous sommes engagés à offrir un service de qualité à tous nos résidents ainsi qu’à leurs proches et nous prenons très au sérieux les critiques constructives qui nous permettent de nous améliorer.
Nous prenons en considération l’ensemble de vos remarques toujours dans l’objectif d’une amélioration continue.
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Très bonne impression à tous les niveaux !
Notre réponse
Bonjour Madame,Je vous remercie de l'intérêt porté à notre établissement et nous sommes ravis que notre résidence vous ait plu pour votre amie, Madame R. que nous allons bientôt accueillir parmi nous .Nous mettrons tout en œuvre pour que ce séjour se passe dans les meilleures conditions au sein de notre établissement.Au plaisir de vous saluer prochainement .La Direction
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Bel établissement
Accueil parfait écoute interressante
Avis pertinent
Notre réponse
Bonjour Docteur,Je vous remercie de l'intérêt porté à notre établissement et nous mettrons tout en œuvre pour vous aider dans vos recherches d'établissement pour votre cher papa.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information .
La Villa de Falicon vous souhaite une agréable journée.
Katia LE DOARE
Directrice,
a
Anonyme
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Il y a 4 ans
5/5
Très bon accueil... et professionnalisme incontesté de la directrice Madame Le Doaré
Bel établissement récent dans un cadre magnifique !
a
Anonyme
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Il y a 5 ans
5/5
J’ai apprécié l’accueil du personnel, direction ou autres intervenants : professionnel mais dans l’empathie, franc et très à l'écoute, sans être mielleux ou faussement protecteur.
a
Anonyme
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Il y a 5 ans
4/5
lieu résidentiel, desservi par une seule ligne de bus (1 bus / heure)
F
Florence Lebidois
Il y a 5 ans
5/5
Ma mère a passé deux années au sein des unités ouvertes puis protégées de la Villa de Falicon. Elle avait une pathologie compliquée et les équipes de soins ont été formidables et très professionnelles. Elles ont accompagnées maman jusqu'à sa dernière demeure. Le lieu est paisible, très propre, joliment décoré. Les chambres spacieuses ainsi que les salles de bain. La restauration pour les résidents comme pour les invités est de très bonne qualité et extrêmement variée. Je ne peux que recommander cet établissement et remercier encore chaleureusement toutes les équipes et la direction pour leur bienveillance, leur professionnalisme, leur gentillesse. Un merci tout particulier à Pascal, le chef d'unité qui a été admirable et plein de compassion et d'amour pour maman jusqu'a son dernier souffle, et au Dr Bos qui a été un soutien dans les derniers jours et de très bons conseils tout au long du séjour de maman et qui a su promulguer les soins adaptés. Pour conclure, l'humanité, la chaleur, l'écoute, la réactivité du personnel est bien réel et le bien être de nos ainés est une priorité au sein de la villa de Falicon.
Notre réponse
Nous sommes honorés de votre témoignage, qui reflète notre engagement à offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos résidents. Notre approche de bienveillance, d'écoute et de professionnalisme est une priorité pour notre établissement.
Nous vous remercions de votre confiance.
G
Gaëlle Cocheteux
Il y a 6 ans
5/5
La Villa de Falicon est un endroit, calme et paisible, lumineuse et ouvert sur l'extérieur avec un vue à couper de souffle. L'un des mots clés est le respect des résidents, ainsi que de son personnel soignant.
Quand vous pénétrez au sien de la maison, c'est splendide, mais ce n'est pas que beau à l'intérieur, le personnel superviser par les maîtres et les maîtresses de maison est aussi au petit soin pour nos aînées. Ici, le temps, c'est prendre soin. Les animations, sont nombreuses et diversifiées, ainsi que les sorties sur l'extérieur, plage, piscine, glace.
Les chambres sont spacieuses et on y mange divinement bien, avec une cuisine faite sur place par un chef.
N'hésitez pas à appeler, une personne est à l’accueil de 8 heures à 19 heures 30 tous les jours.
Notre réponse
Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre établissement ainsi que notre engagement à l’égard de nos résidents.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des prestations de qualité et à faire preuve d'une grande attention envers nos résidents, car leur bien-être est notre priorité absolue.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir ce niveau d'excellence.
W
Walid Cheikh
Il y a 6 ans
5/5
Notre réponse
Nous vous remercions beaucoup pour votre recommandation
C
Claude Feignon
Il y a 7 ans
5/5
Notre réponse
Merci infiniment pour votre confiance
M
Monica Da Rocha
Il y a 7 ans
5/5
Notre réponse
Nous vous remercions beaucoup pour votre notation
V
Valentin Armand
Il y a 8 ans
3/5
Notre réponse
Merci d'avoir exprimé votre avis que nous prenons en compte